Hilfe

Beim Registrierungsvorgang musst Du darauf achten, dass der angegebene Ansprechpartner automatisch als Admin des Unternehmens angelegt wird. Zudem musst Du darauf achten, dass alle Angaben (E-Mail, Name, Adresse, Rechnungsadresse) korrekt sind.

Bei der Registrierung nehmen wir uns vor, Anfragen zu überprüfen und ggf. abzulehnen. Registrierungs-Anfragen werden nur abgelehnt, wenn es sich bei der Anmeldung um Privatpersonen handelt oder die Angaben der Registrierung fehlerhaft sind. Werden Registrierungen abgelehnt, dann erhältst Du eine Mail mit einem dazugehörigen Grund für die Ablehnung und hast die Möglichkeit, Dich erneut zu registrieren.

Solltest Du die E-Mail mit dem Vertag gelöscht haben, dann kannst Du einen neuen Vertrag anfordern, indem Du eine E-Mail an anmeldung@schadenfux24.de sendest.

Im System bestehen drei vorgefertigte Benutzerrollen, die zur Einteilung der Mitarbeiter mit verschiedenen Rechten vorgesehen sind. Alle drei Benutzerrollen können noch individuell angepasst werden.

Admin = Diese Benutzerrolle ist befugt alle Funktionen im System zu nutzen und ist dazu befähigt, zu löschen und zu bearbeiten und Handwerkeraufträge zu erteilen.

Bearbeiter = Der Bearbeiter ist zur ganz normalen Schadenbearbeitung befähigt. Alle Funktionen sind freigeschaltet, die innerhalb des Schadenmanagements notwendig sind. Der Bearbeiter kann nicht löschen und ist nicht befähigt, Handwerkeraufträge zu erteilen.

Beobachter = Die Benutzerrolle des Beobachters ist ausschließlich für Personen gedacht, die nicht für die Schadenbearbeitung und das Schadenmanagement zuständig sind. Der Beobachter kann lediglich Dokumente und Schadenakten einsehen ohne diese bearbeiten zu können.

Die Benutzerrechte können ausschließlich vom festgelegten Admin geändert werden.