Im Fux-Bau ist im vergangenen Jahr einiges passiert: neue Registrierungen von Hausverwaltungen sowie auch Dienstleister, Verbesserungen in der Anwendung und auch Einrichtung neuer Schnittstellen. Alle Maßnahmen zielen darauf ab, gemeinsam digital und zeitsparend Versicherungsschäden zu managen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Unsere enge Zusammenarbeit mit dem Versicherungsmakler Klöber hat dazu geführt, dass wir viele neue Kunden gewinnen konnten, die künftig ihre Versicherungsschäden digital über SchadenFUX24.de melden und verwalten. Mit fast 100 registrierten Hausverwaltungen haben wir eine enorme Steigerung der Nutzerzahlen erreicht. Auch die Anzahl der angelegten Schäden ist beachtlich – in den letzten zwölf Monaten wurden insgesamt fast 3.500 Schäden im Rahmen der Wohngebäudeversicherung erfasst. Besonders der Monat August war mit 462 Schadenmeldungen der intensivste Monat, zurückzuführen aufgrund von Unwettern und den damit verbundenen Elementarschäden. Die Gesamtschadenssumme für das Jahr 2023 beläuft sich beeindruckende 9.000.000 EUR.
Neben dem Bereich der Hausverwaltungen konnten wir auch im Dienstleister-Sektor neue Kooperationspartner gewinnen. Dadurch stellen wir sicher, dass unsere Kunden bei der Schadensbehebung qualifizierte Partner an ihrer Seite haben und die Schadenabwicklung digitaler sowie effizienter gestaltet werden kann. Wir freuen uns sehr über unser wachsendes Netzwerk an Partnern und sind zuversichtlich, dass dies zu einer weiteren Verbesserung der Schadenabwicklung beitragen wird.
Um unser Netzwerk zu erweitern und neue Kunden zu gewinnen, haben wir im letzten Jahr an verschiedenen Veranstaltungen und Messen teilgenommen. Neben dem 18. Verwalterforum des VDIV Hessen in Bad Vilbel konnten wir unsere digitale Schadenabwicklung auch auf dem 15. STAY FRESH.congress im darmstadtium in Darmstadt präsentieren und uns mit bestehenden Kunden austauschen.
Um unser Programm kontinuierlich weiterzuentwickeln, wurden von unserer IT-Abteilung zahlreiche neue Funktionen und Verbesserungen programmiert. Wir haben wichtige Punkte umgesetzt, um die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit zu steigern. Dazu zählt insbesondere die Programmierung der Schnittstelle zu casavi, die den Alltag der Hausverwaltung und die Koordination der Schäden vereinfacht. Auch im Jahr 2024 sind weitere Maßnahmen und Schnittstellen geplant.
Zusammenfassend können wir auf ein äußerst erfolgreiches Jahr 2023 zurückblicken. Die Gewinnung von 70 neuen Kunden, die Erfassung von 3.466 Schäden und die Weiterentwicklung unserer IT sind starke Indikatoren für unser stetiges Wachstum und den positiven Einfluss, den wir auf die Versicherungsbranche haben. Wir möchten uns bei unseren Mitarbeitern, Kunden und Partnern bedanken, die uns auf diesem spannenden Weg begleitet haben.
Wir freuen uns darauf, im kommenden Jahr weiterhin innovative Lösungen anzubieten und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bleiben Sie gespannt auf 2024 und unsere neuen Projekte.